Imaginez la bande FM française sans Nostalgie. Difficile ?!

Et bien pourtant, c'est ce qui est arrivé pendant quelques années à New-York City.

La radio WCBS avait changé de format en 2005. Elle s'était alors tournée vers un format créé par un consultant qui portait la marque : Jack FM. Bonne idée sur le papier : beaucoup de golds principalement des années 80 et des rotations très légères. Un iPod sur la FM quoi... Mais voilà, les auditeurs n'ont pas suivi.

Alors la direction a fini par décidé de revenir vers le format originel de CBS FM: la nostalgie ! Si vous voulez visiter la homepage de cette radio qui regorge d'interviews d'animateurs, du directeur des programmes...

http://www.wcbsfm.com

Une étude très intéressante menée par Arbitron nous apporte quelques réponses à cette intéressante question...

Si vous souhaitez être apprécié d'une audience feminine, ce billet va devenir votre meilleur allié...

> Les femmes veulent entendre leur musique favorite (et beaucoup de musique), même si leur format préféré est l'info. Entendre leur musique préférée est la raison première d'écoute. La radio devra veiller à bien choisir sa programmation et d'insister sur les disques préférés de l'audience feminine.

> Les femmes cherchent des radios qu'elles peuvent écouter avec leurs enfants, et elles zapperont si le contenu est trop "hard" (65% des femmes détestent les animateurs trop crus ou aux propos trop rudes). Elles ne veulent pas entendre de contenu cru, rude, raciste, sexiste, obscène et profane. La radio devra museler les animateurs qui ne respectent pas cette consigne.

> Les femmes zappent le plus souvent à cause du fameux "trop de pubs", c'est la raison première de zapping. La radio doit veiller à ce que les spots soient les plus créatifs possible et qu'ils ne soient pas sexistes (par exemple en évitant les pubs pour les numéros roses qui racolent les hommes). 

> Les femmes sont plus motivées à écouter la radio que n'importe quel autre média si celui-ci les informent fréquemment (breaking news, infos régulières, flashs concis). Ainsi, une  radio qui cherche a augmenter son audience feminine devra penser à placer beaucoup de rendez-vous d'info courts au fil de la journée (éviter les infos trop hard surtout s'il s'agit d'enfants). 

> Les femmes ne sont pas fans de jeux (seules 11% écoutent une radio pour gagner quelque chose, 23% trouvent que les jeux sont divertissants et 40% ne veulent absolument pas entendre de jeux). Plus elles vieillissent et moins elles apprécient les jeux. Lorsque la radio fait un jeu, elle doit veiller à le rendre divertissant et en phase avec les gouts des auditrices (seule une auditrice sur 10 espérent gagner à un jeu) ou alors ne pas faire de jeux !

> Les femmes veulent que l'on identifie les chansons diffusées, et c'est plus important qu'une intervention amusante de l'animateur (50% des femmes voudraient que les radios annoncent les titres et artistes des chansons diffusés plus souvent que maintenant; et 37% voudraient que la radio les fasse rire). Les animateurs devraient pouvoir intervenir le plus souvent possible (quasiment à chaque disque), même si l'intervention est courte afin d'annoncer les références du morceau diffusé.

> Même si les femmes sont de plus en plus sous-pression, elles restent optimistes. Elles n'apprécient pas le négativisme (humour noir, défaistisme...). La radio doit veiller à faire rire ses auditrices. Le programme doit être le plus divertissant possible.

> Beaucoup de femmes travaillent mais peu d'entre elles écoutent la radio au boulot (celles qui le font écoutent longtemps en revanche). 85% des femmes ne souhaitent pas qu'un animateur vienne leur rendre visite sur leur lieu de travail. La radio doit éviter les concours qui s'insinuent dans l'entreprise.

> Les femmes choisissent d'écouter une radio car elles en ont entendu parlé par un ami (76%), car elles en ont entendu parlé à la TV (68%), car elles ont vu un 4x3 (65%), car elles ont reçu un mail (63%), car elles sont tombées dessus en zappant (52%), car elles ont vu une affiche (45%), car elles ont vu un auto-collant (37%). La radio doit être capable de faire parler d'elle en positif afin de créer un effet boule de neige autour de sa marque.

Bref... SI VOUS VOULEZ CAPTER UNE AUDIENCE FEMININE : ECOUTEZ LES FEMMES ! ELLES VOUS ECOUTERONT !

Et surtout n'oubliez pas que les femmes utilisent la radio pour :

1- se sentir bien

2- aider à se relaxer

3- rester informées

(Elements tirés d'une étude Arbitron pour Joint Communications)

Deux jeunes animateurs américains se sont posés une question fondamentale : qu'est ce qui fait un bon morning show ? Mitch Baldwin et Will Harvey ont ainsi organisé un voyage d'une centaine de jours à travers les Etats-Unis pour rencontrer les 100 meilleurs morning shows du pays. Si vous voulez en savoir plus, visitez leur site :

http://www.project100radio.com/

Ca fait un petit moment que je n'ai pas parlé de musique et de programmation musicale. Trop occupé que je suis à créer une antenne talk.

Mais j'aime toujours la musique et les radios musicales. Même si je les trouve de moins en moins intéressantes.

Chaque disque et quelque soit la radio vit toujours le même cycle de vie:

1- Introduction

2- Adoption

3- Maturité

4- Déclin

Ce qui est différent d'un titre à l'autre, c'est la durée de ces différentes étapes. Pour le savoir, il n'y a pas beaucoup de solutions. La plus efficace est de demander aux auditeurs.

Je ne crois pas trop aux demandes par téléphone. Certaines stations notent les disques les plus demandés au standard et en tirent la conclusion que les plus demandés sont les plus appréciés. Bof !

Et pourquoi ? Qui leur dit que ce n'est pas la même personne qui demande le même disque plusieurs fois par jour ? Que cette (ces) personne(s) sont dans la cible ? Et qu'ils sont auditeurs de la radio ?

Je le redis, une solution principale s'offre aux programmateurs. La recherche. Nottament le principe du Call-Out : des enquêtrices appelent aléatoirement jusqu'à ce qu'elle trouve des personnes repondant à des critères très étudiés (age, sexe, lieux d'habitation, radios les plus fréquemment écoutées...) pour leur faire écouter des extraits de chansons. Les répondants donnent leur avis et lorsque les enquêtrices ont rempli leur panel, une synthèse des résultats est donnée au programmateur. La radio offre alors vraiment les morceaux que les auditeurs veulent vraiment entendre.

C'est le coeur du métier de programmateur. Offrir aux auditeurs la musique qu'ils aiment.

le moment le plus important de la vie d'un disque, c'est l'introduction. Il faut choisir le bon, le rentrer en programmation au bon moment (c'est à dire pas trop tôt, car il n'est jamais trop tard) et bien le placer dans la programmation pour éviter le zapping.

Le retirer au bon moment est moins difficile : les auditeurs le font savoir pendant la phase de recherche. Après la vraie magie réside dans l'élaboration de l'horloge de la programmation. Combien de morceaux par heure, dans quel ordre, à quel rythme... Chacun sa méthode. Et là, on entre dans un domaine plus secret propre à chaque directeur de programme. C'est là où l'on retrouve la notion artistique du métier de programmateur radio.