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22 février

Ce dont les auditeurs se rappellent...

Je n'invente rien. J'ai trouvé ce conseil sur le site de Steve Casey, un consultant spécialisé dans la recherche.

Il explique une technique qu'il utilise régulièrement.

1. Après avoir créé un focus group, vous devez préparer une bande spéciale. Celle-ci présentant une série d'éléments audio qui vous intéressent.
Certainement quelques éléments du présentateur comme la météo, la promotion de la musique qui arrive et/ou des jeux. Quelques promos actuelles, des annonces sur des émissions spéciales comme le Top du week-end. Mettez également des musiques écourtées (montez les à 1 minute environ, mais en conservant l'intro totale et la fin). Vous pourriez d'ailleurs en profiter pour éliminer le nom de la radio.

2. Durée totale de la bande : 10 à 15 minutes.

3. Pendant que les répondants se présente et prennent place, faites tourner la bande dans le fond, suffisamment fort pour qu'ils puissent l'entendre.

4. Soyez certain que chacun ait pu entendre la bande entièrement au moins une fois. La plupart des modérateurs distribuent des questionnaires personnels au début des rendez-vous. Profitez de ce moment là, pour les laisser écouter la bande.

5. Lancez le focus group.

C'est le moment le plus fun :

6. Après une petite demi heure, lorsqu'intervient un break naturel, demandez aux gens de prendre une feuille pour y noter tout ce qu'ils se souviennent de ce qu'ils ont entendu à la radio qui était diffusée en fond alors qu'ils venaient d'arriver.

7. Demandez leur de vous passer les feuilles.

8. Alors, vous pouvez lancer une discussion.

Les gens sont régulièrement choqués par le peu de choses dont les gens se souviennent.
En général, ils se souviennent principalement des choses qui leur amène un bénéfice personnel.

Ce qui est surprenant, c'est qu'il est rare que cette technique soit utilisée. Pourtant je pense que c'est une excellente manière de lancer une discussion sur le contenu que les auditeurs attendent réellement sur les antennes de la radio.